Nos engagements

Il y a beaucoup de raisons de choisir, et d’aimer Adèle. La principale est peut-être que nous prenons des engagements non seulement vis-à-vis de vous clients, de votre maison et de ses occupants, mais aussi vis-à-vis de nos intervenants et de l’environnement.

Adèle s'engage !

Nous mettons un point d’honneur à vous offrir un service différent et innovant et à tenir nos engagements envers vous :


ADÈLE PROCHE DE SES CLIENTS

C’est répondre à nos clients dans un délai de 48 heures maximum que ce soit une demande d’estimation ou toute autre question. C’est laisser à chaque visite une fiche d’évaluation de notre travail. Nous ferons toujours en sorte de traiter votre demande prioritairement ou de nous corriger dès notre prochaine intervention. Vous pouvez également nous contacter à tout moment par téléphone ou par courriel.

ADÈLE S’ENGAGE SUR LE RÉSULTAT

Lors de notre première visite, nous vous remettons un plan de travail d’une intervention de nettoyage, qui est la liste des points de ménage que nous effectuerons à chacun de nos passages.

Peu importe le temps qu’il nous faudra pour réaliser tous ces points de ménage, vous pourrez vérifier qu’ils sont toujours traités dans le moindre détail.

 


ADÈLE VOUS OFFRE DE LA QUALITÉ

Nous nous engageons sur la qualité des produits que nous utilisons. Ce sont les meilleurs produits d’entretien, ils ont été testés et choisis avec soin. Nous croyons que tout le monde doit avoir une maison propre et saine. C’est la raison pour laquelle nous nous assurons que nos produits, notre matériel et nos méthodes de travail respectent votre intérieur et le laissent parfaitement propre et salubre pour ses occupants.

ADÈLE SELECTIONNE SES INTERVENANTS

Nos professionnels du nettoyage ne sont pas seulement formés à nos méthodes pour fournir le plus haut niveau de propreté, mais ils sont aussi de belles personnes, qui ont été choisies pour leurs qualités humaines et leur investissement dans leur métier. Ils interviendront avec discrétion et sauront respecter parfaitement votre intimité. Seules comptent les compétences et la motivation lors du recrutement.

 


ADÈLE PROFESSIONNALISE LE MÉTIER DU MÉNAGE ET LE REVALORISE 

Nous pensons que les métiers de la propreté sont insuffisamment valorisés et nous travaillons à améliorer la reconnaissance de cette profession. Nous nous engageons vis-à-vis de tous nos intervenants « femmes de ménage » et « hommes de ménage » sur des contrats à durée indéterminée, des emplois du temps adaptés à leurs besoins et des formations leur permettant d’évoluer. Nous souhaitons lutter contre le travail illégal pour contribuer à sécuriser l’emploi, à apporter une protection sociale et à permettre une évolution professionnelle.
Adèle a fait le choix d’offrir à ses intervenants une véritable qualité de vie au travail.

ADÈLE ET L’ENVIRONNEMENT

Nous groupons les clients par zone géographique pour limiter les déplacements et la consommation de carburant.

Nous utilisons des contenants réutilisables pour nos produits, qui sont sans danger pour l’environnement. Nous proposons des produits de La marque PEFC™:
Certification forestière garantissant que le papier provient de forêts gérées durablement:
Respectueuse de l’environnement, socialement bénéfique et économiquement viable ».


 

Pour plus de renseignements, ou pour une estimation gratuite, contactez-nous au 0810 230 250 (prix d’un appel local depuis un poste fixe), ou remplissez notre formulaire de devis en ligne.

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